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Termos e Condições da Loja

Termos e Condições da Loja

Leia atentamente as condições de venda e entrega de nossos produtos.
 
  1. Os dados informados para compra de produtos é de responsabilidade do comprador, sendo responsabilidade do mesmo mantê-los atualizados e verídicos. Seu cadastro será armazenado em ambiente seguro e de acesso exclusivo à Plantas Carnívoras Brasil e NUNCA serão divulgados para terceiros, mantendo ao máximo a sua privacidade. Manter confidencialidade de seu acesso e senha;
  2. As despesas de envio são de responsabilidade do comprador;
  3. As despesas de envio sejam de plantas, insumos ou produtos que não sejam caracterizados como ?FRETE GRÁTIS?, podem ser calculados no simulador de frete disponível no site;
  4. Para encomendas de plantas ou mudas, as opções de envio serão PAC¹ ou SEDEX² e as postagens ocorrerão somente entre Segundas e Terças feira de cada semana, após à confirmação do pagamento do pedido, para evitar que o produto permaneça mais tempo do que necessário em posse dos Correios. Informaremos ao comprador o ?Código de Rastreamento? fornecido pelos Correios para eventual consulta da situação de entrega do produto;
  5. No caso de envio de plantas, a recomendação é dar preferência para o envio via Sedex, para não exceder o tempo estimado, evitando danos;
  6. A entrega dos produtos adquiridos no website será realizada no endereço cadastrado pelo usuário, no prazo informado no próprio website, e desde que confirmado o pagamento dos respectivos produtos. O prazo informado no website é médio e, portanto, uma estimativa. Dessa forma, é possível que tal prazo varie por razões de logística e de força maior.
  7. O modo de envio das plantas: Todas as mudas serão enviadas sem vasos, com suas raízes devidamente protegidas por musgo umedecido. Caso você não tenha vaso certifique-se de conseguir antes da compra ou entre em contato conosco antes de fechar seu pedido para que possamos solucionar da melhor forma possível;
  8. O custo do frete será adicionado ao valor da mercadoria adquirida e será calculado e informado para o usuário antes da confirmação da compra. O custo do frete poderá depender de fatores como o peso total da mercadoria, a distância e o tipo de entrega;
  9. O site www.plantascarnivorasbrasil.com.br não se responsabilizará por eventos de força maiores, tais como: greve dos Correios, danos ocorridos no transporte, confiscos, extravios  ou atrasos. Estaremos sempre à disposição para esclarecer dúvidas, antes, durante e após a compra através do e-mail vendas@plantascarnivorasbrasil.com.br. Em casos que haja necessidade de reclamações devido ao tempo excedido de entrega, o cliente deverá entrar em contato conosco para realizarmos a abertura de reclamação junto ao órgão responsável;
  10. Guias de cultivo, manuais de germinação e materiais completos não estão disponíveis no momento;
  11. Forma de pagamento e modo de envio será escolhida pelo comprador no ato da compra, nas formas disponíveis no site;
 
Maiores dúvidas, sugestões ou reclamações, por favor, entrar em contato pelo e-mail: vendas@plantascarnivorasbrasil.com.br. Iremos disponibilizar suporte para melhores esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Plantas Carnívoras Brasil.
     
 
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